Центр оцінки персоналу

Світ енциклопедій

Універсальна підбірка науково-популярних онлайн-енциклопедій для учнів та студентів

Управління персоналом

Центр оцінки персоналу

Центр оцінки персоналу

Оцінка результатів праці персоналу - одна з основних сучасних форм роботи служб управління персоналом і одна їх основних функцій управління, застосовувана як у державних установах, так і в приватних організаціях, в даний час отримує розвиток діяльність центрів оцінки персоналу, але в цілому вона поки має лише часткове поширення в умовах розвитку російського ринку праці.

Центр оцінки персоналу (assessment center) - випробувальне підрозділ, яке функціонує як при організації, так і незалежно від неї, діяльність якого спрямована на проведення всього комплексу заходів, що відносяться до розвитку персоналу.

Функції центру оцінки персоналу:

  • розробка прогнозних оцінок, використовуваних при плануванні потреби в персоналі, план їх підготовки, перепідготовки, переміщення, скорочення чисельності персоналу;
  • систематична оцінка професійного, загальноосвітнього, вікового складу та інших характеристик співробітників, включаючи керівників;
  • оцінка ефективності найбільш поширених способів комплектування штатів (наймання, призначення, вибори, конкурс і т.д.);
  • оцінка результатів атестації персоналу, якості підготовки та проведення атестаційних заходів, їх впливу на розвиток персоналу організації;
  • вивчення та науково обгрунтована оцінка якостей керівників, інших фахівців організації за допомогою залучення соціологічних, психологічних служб;
  • оцінка якості кадрового резерву та роботи з ним за цільовими програмами, адекватним структурі резерву;
  • надання рекомендацій щодо заповнення вакантних посад з урахуванням проведеної оцінки психологічної сумісності фахівців з персоналом конкретних підрозділів та їх керівниками;
  • оцінка потреб у навчанні та підвищенні кваліфікації керівників, інших фахівців, виходячи не тільки з інтересів організації, але і на основі індивідуальних побажань;
  • розробка програм оцінки стану та стимулювання роботи персоналу, рекомендацій щодо створення необхідних передумов для підвищення службової (виробничої) кваліфікації працівників, їх професійного самовдосконалення;
  • підготовка матеріалів для оцінки професійних якостей працівників та критеріїв, що враховуються при розгляді кандидатур, висунутих на керівні посади;
  • оцінка якості програм щодо поліпшення умов праці, задоволенню професійних і життєвих потреб працівників відповідно до наявними можливостями організації;
  • порівняльна (компаративна) оцінка та узагальнення передового досвіду роботи з персоналом в інших аналогічних за профілем діяльності організаціях, рекомендації щодо застосування ефективного досвіду роботи з персоналом організації;
  • оцінка обліку та існуючої системи службового просування персоналу, дослідження частоти їх ротації і розробка пропозицій щодо вжиття заходів для її оптимізації;
  • пропозиції щодо вдосконалення механізму добору, розстановки, використання та практики здійснення поточної оцінки персоналу за параметрами трудової функції працівника.
Класифікація основних методів, використовуваних центрами оцінки персоналу

Назва методу

Характеристика методу

Методи безпосереднього вивчення особистості

Співбесіду, анкетні опитування, інтерв'ю, біографічний метод, самооцінка, самоаналіз.

Проектні методи

Класичні (Роршах, Розенцвейг, ТАТ, Хенхаузен) і нові, зокрема метод відбитої суб'єктивності (наприклад, спосіб динамічною функціонально-рольової ідентифікації).

Експертні методи

Засновані на включеному спостереженні, спрямованих інтерв'ю, а також оцінках з боку товаришів по службі, начальства, підлеглих, клієнтів, членів сім'ї, сусідів за місцем проживання.

Методи групової (командної) роботи

Дозволяють визначити здібності співробітника використовувати професійні можливості персоналу команди (колег) для вирішення поставлених службових, виробничих завдань.

Психофізіологічні та медичні методи

Темперамент, властивості нервової системи, витривалість, здоров'я.

Методи професійних (посадових) переміщень (методи кар'єрного розвитку)

Стажування на різних керівних (виконавських) посадах в реальному державному органі (установі, компанії, фірмі), у тому числі на посадах в іноземних організаціях, та стажування за кордоном.

Конкурсні методи

Професійні змагання, альтернативні вибори, іспити, рейтингові оцінки, конкурси за професіями.

Назва методу

Характеристика методу

Дефекттранкінговие методи

Відстеження експертами професійних помилок персоналу на ранніх етапах прийняття управлінських рішень та їх виконання; виявлення дефектних професійних звичок (професійних деформацій), що ведуть до наслідків катастрофічного типу.

Методи «збагачення» (граничного насичення) професійної діяльності

Включають збільшення (зменшення) часу на виконання завдання, різноманітність трудового процесу за рахунок додавання додаткових завдань до первісного, адаптацію до невизначеної і рухомий управлінському середовищі (культурі).

Методи моніторингового аналізу кадрової діяльності

Діагностика (аналіз) корпоративного середовища, рішення управлінських завдань (якість, ефективність), контроль (контролінг), прогнозування (моделювання).

Методи тестування

Дозволяють виявляти креативність (горизонт творчого розвитку працівника), особистісні (морально-психологічні) зміни, професійний і службове зростання (горизонтальна і службова кар'єра), можливості його реалізації та ін.

Служби управління персоналом не повинні залишатися осторонь від роботи, яка ведеться центрами оцінки персоналу. Вони організують обробку та зберігання кадрової інформації в автоматизованих банках даних, в результаті чого вона стає якісніше і надійніше. Ця фактична і оцінна інформація про персонал являє собою реальну базу кадрового планування, розрахунків потреби в наборі додаткового числа працівників, складання програм навчання, організації заміщення посад. Зрозуміло, що в різних організаціях акцент робиться на тому або іншому методі оцінки в залежності від специфіки та кадрової політики організації. Однак очевидно, що кваліфікований підхід до визначення конкретного трудового внеску в справи організації, а також потенційних можливостей працівників - це шлях, який забезпечує надійну стабільність соціальних, кадрових і виробничих процесів.

Схожі матеріали

  • Методи оцінки персоналу

    Класифікації методів оцінки:- оцінка потенціалу працівника;- ділова оцінка.Методи оцінки потенціалу працівників1. Центри оцінки персоналу. Використовують комплексну технологію, побудовану на при...

  • Оцінка персоналу

    Оцінка персоналу - це цілеспрямований процес встановлення відповідності якісних характеристик персоналу вимогам посади або робочого місця. Цілі оцінки персоналуАдміністративна мета досягається шл...

  • Аудит персоналу

    Аудит персоналу - система консультаційної підтримки, аналітичної оцінки та незалежної експертизи кадрового потенціалу організації. Мета аудиту персоналу - оцінка ефективності та продуктивності ді...

  • Атестація персоналу

    В останні роки в менеджменті зросла увага до оцінки та атестації персоналу. Сьогодні важко уявити ефективну модель управління персоналом без інституту атестації. Атестація персоналу - кадрові зах...

  • Роль служби управління персоналом організації

    Управління персоналом як теоретична і прикладна галузь управлінської науки та практики стала формуватися на рубежі XIX і XX століть. Спеціальні підрозділи, які займалися питаннями, пов'язаними з п...

Поділитись з друзями

Delicious Digg Facebook Google Bookmarks Technorati Twitter LinkedIn ВКонтакте LiveJournal Мой мир Я.ру Одноклассники Liveinternet БобрДобр

Коментарі:

Рекомендуємо переглянути